Sosyal Duygusal Beceriler

·       Analitik zekânın tanımı ve hayattaki rolü

·       Duygusal zekâ kavramı ve içsel bilgelik

·       Duygusal zekânın iş dünyasındaki etkileri

·       Empati ile bağ kurma ve güçlü sosyal ilişkiler

·       Etkin dinleme, birbirimizi anlamanın sanatıdır

·       Zor insanlar kimdir ve onları nasıl tanıyabiliriz

·       Zor insanlarla baş etme stratejileri ve çatışmaları yönetme

·       İletişimde kişisel haklar ve sınırları korumak

Yöntem

Eğitimin bütününde anlatılan bilgiler, sorular, görüş ve önerilerin aktarılmasıyla katılımcılarla

interaktif, iki yönlü bağ oluşturulması hedeflenir.

Tüm sektörleri ve her kademeden çalışanları kapsar.