İş Yaşamında Başarılı İletişim ve İnsan İlişkileri

Eğitimin Amacı
Ne söyleyeceğimizi bilmek, nasıl söyleyeceğini düşünmek, basitçe anlatmak, akıcı konuşmak, göz teması kurmak gibi konuların işlenmesi amaçlanmaktadır.
İş Yaşamında Başarılı İletişim ve İnsan İlişkileri
21.01.2023 10:00 • 21.01.2023 16:00 • 2 gün
Ne söyleyeceğimizi bilmek, Nasıl söyleyeceğini düşünmek, Basitçe anlatmak, Akıcı konuşmak, Göz teması kurmak Anlamak ve anlaşılmak; Anlamak, Anlaşılmak, Hayatı Kolaylaştırmak, Doğru İletişim, İletişim beceriler – davranışlar; Güven, Üslup, Lütfen, Üretken Çözümler, Memnun, Saygı, Empati Sağlıklı iç iletişim; kişinin kendisiyle barışık olması, öz güven Motivasyon ve motivasyonu etkileyen kişisel özellikler; Dürüstlük, sevgi, saygı, güvenlik duygusu, uyumlu karakter örneği olmak, Ahenk, şeffaflık, İletişim ve insan ilişkileri; Empati, Tolerans, nezaket, üslup, Etkili dinleme ve konuşma becerileri, karşımızdakini olduğu gibi kabul etme… İşyerinde iletişim becerileri: Davranışlarına göre insan tipleri; Nazik, Kavgacı, Mevzuatı karışık bulanlar, Münakaşacı, Şüpheci, Telaşlı , Çekingen, Akıl Hastaları , Vatandaşı Başarılı Bir Şekilde Karşılama Yöntemleri; Selamlama, Vatandaşı Nasıl Dinlemeliyiz, Personelin görünüşü/Giyim – Bakım-Temizlik, Teşkilatın Halka Görünüşü,Güven Verici Olma, Aydınlık ve Ferahlık, Düzen, |
Konu ile ilgili
uzman ve üstü personel katılabilir.