Yöneticiler İçin Geribildirim Becerileri

Bu eğitimin amacı, yöneticilerin, Stratejik bakış açısına hizmet edecek şekilde SMART hedefler vermelerinin önemini kavramaları,

Kişilerin performanslarını, sadece yıl sonunda değerlendirilmek yerine yıl boyunca gözden geçirmeleri ve gelişmişlik durumlarını analiz edebilmeleri,

Yıl boyunca kendi ekibindeki üyeleri , performans hedefleri ve beklenen yetkinlikler (İletişim, ekip çalışması, sonuç odaklılık, kalite vb) doğrultusunda destekleyebilmeleri,

Kendine bağlı kişilere gelişim planları verebilmeleri

Ekip üyelerinin motivasyonunu bozmadan , olumsuz geribildirimlerini paylaşmaları

Geribildirim sürecinde güçlü sorular sorarak , performans problemlerinin kök nedenlerini tarafsız ve önyargısız şekilde anlayabilmeleri

Geribildirim sırasında olumlu ve tutkulu bir atmosfer yaratabilmeleri

Geribildirim sırasında çalışana fazla olumlu tutum göstermek adına, politik davranmamaları,

Sorular aracılığıyla , çalışanların performans sorunlarına dair bir kavrayış sahibi olmalarına yardımcı olabilmeleri

Geribildirim sırasında aktif dinleme sergileyebilmeleri

Geribildirimdeki her bir konunun sonunda bir aksiyon ve iyileştirme planını smart şekilde , çalışan ile beraberce belirleyebilmeleri,

Geribildirim sırasında genelleme ve “etiketleme” yapmamaları,

Olumsuz geribildirimleri doğru sırayla ve zamanlama ile verebilmeleri,

Durumsallığa göre

Sadece performans geribildiriminde değil, kariyer konusundaki geribildirimleri de çalışanın kariyer tutkusunu zedelemeden verebilmeleri

Kariyer geribildirimlerinde çalışana gelişim planı oluşturabilmeleri hedeflenmektedir.

Bu Eğitim Ne Fark Sağlayacak?

Bu eğitim sayesinde, yöneticiler, genelde iyi niyetle verdikleri olumsuz geribildirimler sayesinde çalışanda motivasyon düşüklüğü, hayal kırıklığı, hedeflerden kopma ve hedeflere dair inançsızlık ve şirkete ve de yöneticiye karşı güvensizlik geliştirirler. Oysa birçok şirkette geribildirim, gerek performans yönetiminde gerekse de kariyer yönetiminde önemli bir işleve sahiptir. Buna rağmen bir çok yönetici çok basit bir kaç prensip ve beceriye sahip olmadığı için ekibinin performansını etkin yönetememektedir. Özellikle olumsuz geribildirimler çalışanın motivasyon kaybına ve hatta çoğu kez çalışanın yeni iş arayışına neden olmaktadır. Hangi seviyeden bir yönetici ya da lider olursak olalım, iş hayatımız boyunca bu basit ama etkili geribildirim becerilerini altın bilezik gibi taşımamız gerekiyor. Bu eğitim bu geribildirim becerilerini ve prensiplerini hızlı ve eğlenceli bir şekilde yöneticilere kazandırmaktadır. Bunun sonucunda, yetenekli çalışanlarınızı kaybetme, performans yönetim sorunları, ulaşılamayan hedefler, departman hedeflerini ve büyük resmi görememiş çalışanlar gibi sorunlarınızın nedenlerinden biri olan geribildirim probleminden kurtulmuş olacaksınız.

Çalışanlarına ya da ekip arkadaşlarına geri bildirim veren en üst düzey yöneticiden, ilk düzey yönetici ve süpervizörlere kadar her yönetici grubu aynı seviyede bu eğitimden yararlanacaktır.