&Giriş ve Öğrenmeye Hazırlık
5 Farklı Ölçümleme Seviyesi
Kısa Vaka Çalışması/Egzersiz
ROI Metodolojisi Sürecine Genel Bakış
ROI Ölçümleme Metodolojisi Adımları
Kurumda Uygulama için İpuçları ve Uygulama
Egzersiz
12 Temel Prensip
Değerlendirme Planlaması
Veri Toplama
Vaka Çalışması I
Program Süresince Veri Toplama
Program Sonrasında Veri Toplama
Veri Analizi
Sonuç ve Sürecin Genel Değerlendirilmesi